Privacyverklaring Klasroom 2026/2027
Deze privacyverklaring beschrijft hoe Klasroom omgaat met persoonsgegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Hieronder leest u welke gegevens wij verwerken, waarom, op welke grondslag en welke rechten u heeft.
Voor meer informatie over de bescherming van persoonsgegevens kunt u terecht op autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Artikel 1 – Verantwoordelijke en contact
Verantwoordelijke: Klasroom Amsterdam B.V.
KvK-nummer: 94505489
Adres: Roelof Hartstraat 4, 1071 VH Amsterdam
Website: www.klasroom.nl
E-mail: info@klasroom.nl
Artikel 2 – Welke persoonsgegevens wij verwerken
Afhankelijk van de dienst verwerken wij:
- Contactgegevens van ouders/verzorgers: naam, e-mailadres, telefoonnummer
- Leerlinggegevens: naam, school, klas, niveau, hulpvraag en voortgang
- Afspraak- en aanvraaggegevens: gekozen dienst, datum en tijd, opmerkingen
- Facturatie- en betaalgegevens: adres, betaalstatus en betaalkenmerken
- Camerabeelden op onze locatie
- Websitegegevens: IP-adres, apparaat- en cookiegegevens
Wij ontvangen deze gegevens rechtstreeks van u, en bij leerlinggegevens doorgaans van de ouder of wettelijk vertegenwoordiger.
Artikel 3 – Doeleinden
Wij verwerken persoonsgegevens voor:
- Het uitvoeren van onze overeenkomsten en begeleiding
- Het inplannen van afspraken en het afhandelen van aanvragen
- Communicatie, administratie en facturatie
- Het verbeteren van onze dienstverlening en website
- De beveiliging van personen en eigendommen op locatie en online
Artikel 4 – Grondslagen
De verwerking is gebaseerd op:
- Uw toestemming
- De uitvoering van een overeenkomst
- Een wettelijke verplichting
- Een gerechtvaardigd belang, zoals veiligheid en interne evaluatie
Artikel 5 – Uw rechten
U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar, gegevensoverdracht en het intrekken van toestemming. Neem hiervoor contact op via info@klasroom.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.
Artikel 6 – Cookies en tracking
Klasroom gebruikt:
- Functionele cookies die nodig zijn voor basisfuncties zoals sessiebeheer
- Geanonimiseerde analytische cookies, bijvoorbeeld via Google Analytics
- Tracking- en advertentiecookies, waaronder Meta Pixel, uitsluitend na uw toestemming
Tracking via Meta Pixel vindt alleen plaats na expliciete toestemming via de cookiebanner. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Meta. U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.
Artikel 7 – Cameratoezicht
Klasroom hanteert cameratoezicht binnen en buiten de locatie, uitsluitend ter bescherming van personen en eigendommen. Er vindt geen live-monitoring plaats. Beelden worden maximaal 28 dagen bewaard en alleen ingezien bij een gegronde aanleiding.
Artikel 8 – Verwerkers en delen met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen met dienstverleners die namens ons gegevens verwerken (onder een verwerkersovereenkomst), wanneer de wet dit vereist, of met uw expliciete toestemming. Wij schakelen onder andere de volgende categorieën dienstverleners in:
- Hosting en opslag van onze website en systemen
- E-mail- en communicatiediensten
- Facturatie en betalingen, waaronder WeFact en Mollie
- Website- en gebruiksanalyse, waaronder Google Analytics
- Advertenties, waaronder Meta
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Artikel 9 – Doorgifte buiten de EER
Sommige dienstverleners verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de EU-modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) of een geldig adequaatheidsbesluit.
Artikel 10 – Minderjarigen
Voor leerlingen jonger dan 16 jaar vragen wij altijd toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger voordat wij persoonsgegevens verwerken.
Artikel 11 – Beveiliging
Klasroom treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of onrechtmatige verwerking.
Artikel 12 – Bewaartermijnen
- Leerling- en klantgegevens: maximaal 2 jaar na beëindiging van de overeenkomst
- Aanvragen zonder overeenkomst: maximaal 12 maanden
- Camerabeelden: maximaal 28 dagen
- Administratieve en fiscale gegevens: 7 jaar (wettelijke termijn)
- Websitestatistieken: maximaal 14 maanden
Artikel 13 – Commerciële communicatie
Klasroom kan u informeren over nieuwe diensten of aanbiedingen. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in de e-mail of door te mailen naar info@klasroom.nl.
Artikel 14 – Externe links
Onze website bevat links naar externe websites. Klasroom is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere partijen. Wij raden aan hun verklaringen zorgvuldig te lezen.
Artikel 15 – Klachten
U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vindt dat uw rechten niet worden nageleefd. Wij stellen het op prijs als u eerst contact met ons opneemt.
Artikel 16 – Wijzigingen
Klasroom kan deze verklaring wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar via www.klasroom.nl/privacy-policy.
Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026
